読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

ぬー。

くだらないことを書き綴るよ。その中に何か一つtipsを込めるよ(目標。

社交辞令?を真に受けて浮かれて人生変えてやろうか

ぬー

さて、長らく眠らせていて、無駄にproのお金だけ払ってた我がブログ。

ほら、ジムとかお金払ってるんだからって義務感で続けるとか言うやん?

え?

言わない?

うん…そのまま何かを払い続けてる人っていっぱいいたわ、コンテンツの月額課金とかね…。

私だよ!まさに私だよ!!えへ。

 

さて、あまりにも今年はいろいろ起きて、一時期白髪が生えるとかいう事態に陥り、今探したら白髪殆ど見当たらないとかね…本当かよそれ!!!って元々自分では見えない部分に多かったのか、まあなんていうか黒髪万歳(なげやり

とりあえずS藤は今すぐ62万返せ。はよ。はよ。

あ、取り乱しました。

 

S藤の件は今年の1月の話でしたが、まさかこれ以上に衝撃的な事が起きるとは思わなかった。

とか書きつつ、全てを書く事が出来ないので、匿名ダイアリーに書こうかとも思ったんだけど、人生切り売りしてナンボ!の私なので結局ここに書く(前置きが長いのは相変わらず♡

 

私が知らない祖父の言葉、とやらを聞いてしまった今日。

祖父はとある士業に就いていた人でした。

そんな祖父の元で30年余り働いた方と、不思議な縁により本日お会いしまして…。

「息子と孫の中の誰かが、士業を継いでくれる」と、それこそ亡くなるまで言ってたという話。

良くありますねー、孫と言うより本来は二世に継がせたいでしょうけどw

ま、二世はやる気無いし(別業界で働く)望みをかけた孫も1人はその別業界に入ったし。

と言うか他の孫もかすりもしない業界の人だし。

 

私はご存知の通り「ゆる主婦」だの「意識不明系PG/SE」とか名乗ってる様なぬるーっと生きてる人間だし。

 

…なのにその士業へのいざないがね、本日(((;꒪ꈊ꒪;)))

祖父から業務を引き継いだ方からで、元々PCの不調とか、資料作成とかは頼む事出来るの?なんて話をしに行った筈だったのに…。

 

な ん て こ と 。

 

いやいや、そんなお誘い、勿論社交辞令ですよね、ええわかります。

私も年も年だしね、家庭持ちだし子持ちだし。

 

社交辞令なんだけど、たまたまなんだけど、お膳立てされてるかのような、その士業を目指す人なら喉から手が出る程の環境だという事に、その会話が終わって帰宅してからなんとなーく気付いてしまったのですよ。

わーい、やったー!!持って生まれたモンじゃんそれ!!!

なんて簡単に喜んで明日にでも出来るのなら良かったけど…

 

士業。

 

えー…

今から勉強ですか?(((( ་ ⍸( ་ ⍸( ་ ⍸( ་ ⍸( ་ ⍸ ་ )⍸ ་ )⍸ ་ )⍸ ་ )⍸ ་ ))))

今から、ですか?

いや、普通ならそんな話に乗らないのわかるのよ。いや、乗る人の気持ちもわかるのよ。

それ位整ってしまってるの。

だけどそう簡単に取れるものでもないわけでして…

 

多分悩む必要無いんですよ、スパッと社交辞令だからと割り切って今まで通りの生活をして、案件の合間にPC見に行って資料作成してお代をいただく、とね。

 

なのだけど、余りにも条件が揃ってて、少し踏み出してみようかという気持ちになる。

 

でも私がPCの前の人じゃ無くなるのか…

 

士業の方「殆どパソコン操作やよ(にっこり」

 

…いや、そうじゃないw

 

でもでも士業ってこの先やっていけるの?ぶっちゃけどうなのさ?とも思う訳ですよ。

二世ではなく三世だし、自分の子に引き継げるとも思えないし。

そもそもやりたがる様にも思えないし…w

 

私、自分の事をハングリーな人だと思ってたけど、意外とそうでも無かったんだなとか今回思ったりしてて。

久しぶりに嫌な事ではない悩みが出来た気がしたので記録として残そうと書いた次第。

 

私何して生きていけばいいんだろーw

 

 

 

 

 

ちょっと技術者っぽいことを書いてみる 1、ExcelReaderを使う。

ぬー 開発日記 PHP ファイルメーカー

既に10日以上過ぎてますが、バレンタインの手作りチョコ用の型やチョコ、ポッキーがまだ我が家にあります。

14日、娘は1月中に「これやりたい!」と選んだ型にチョコを流し込むよりもねるねるねるねを選びました…いや、今日はチョコの日だよ?と言ってもねるねるねるねの魔力に勝てない。さて、今週末にでもバレンタイン予定、何これ。ぬーです。

 

今回は以下はがっつり?専門的な事を書いていきます。ですが、所謂インストールの為のガイドなどではありません、ご了承くださいwww

 

因みにファイルメーカー13と、PHPの連携のハナシだと思ってつらつら読んでくだされ。

 

【最終目標1】エクセルのバージョンを問わずにファイルメーカー内でブラウザを利用してエクセルファイルを閲覧したい。 

 

【最終目標2】ファイルメーカーからPDFを生成してほしい。(印刷出来る、サイズ調整などしなくてよいフォーマットにしてほしいとのことでPDFを選択)

 

今回は1について。

簡単に言うと、昔のブラウザだと普通にエクセル開けたんだけど最近のは開けなくなったよね、さあどうするの?ってところから相談を受けました。

そんな訳でこれを導入する事に。

php-excel-reader - PHP Excel Reader - Parse and retrieve information from XLS files - Google Project Hosting

xlsファイルを読み込んで、ブラウザにテーブルとして表記するというもの。

完全に表示用です。

目的は表示なのでまぁこれで良し、です。よし、だったのですが後に今更?っていう仕様変更を強いられるのはまた別のハナシw

 

これはね、簡単。

これを利用するような技術者なら別にここで設置方法書かなくていいレベル。

但し、これは一つ問題がありました。

拡張子がxlsのものしか対応してません。

つまりPHP Excel Readerでは2007以降のバージョンで作られたエクセルファイルはうまく表示しないと。

うん、流石にこれじゃ困る。そんな訳でこれを入れてみる事にしました。

PHPExcel - Home

 

一方コチラはエクセルファイルを生成、書き込み出来るライブラリ。

そして保存形式まで選択可能。

対象ファイルの拡張子をマッチさせて、xlsxなら書き換えたらいいんじゃないかな?と考えたのでした。

ですが・・・。

 

悉く失敗。

そういえば。

2007以前はバイナリファイル。

以降のもの、拡張子がxlsxのものは形式が違うんです。Open XML形式。

しかもxlsxファイルを互換で保存したら旧バージョン表示用と現行バージョン表示用と、内部的には二つのデータを持つのね。

だから保存形式選んで保存するといきなりファイルサイズが倍くらいになってるって言う。

 

もっと厳密に言うと、2007 以降のものは内部の文字コードがUTF-16LE。

LEって何だよ、リトルエンディアンです、ってのはこちらをどうぞ。

UTF-16は、実は5種類ある! - 燈明日記

 

まぁ互換形式で保存したものと純粋な元ファイルの両方をバイナリエディタで開けば一目瞭然。中身全然違う訳ですね。

さあ困った。困ったぞう。

単純な数値だけ、みたいなエクセルファイルならもしかしたらPHP Excel Readerで表記に問題は無いかもしれない。たまたまそのファイルの内容が大丈夫なだけの可能性は否めないけど。

数値と言ってもいろいろあるしね。

因みに関係ないけどエクセルって日時のデータは指定した日付型で持つ訳じゃなくてUINX秒なんだよね、そりゃそうだよね、だから単純に形式変換出来てたんだな、とか今更知ったのもこの時。

 

つまり、エンコードをもにょもにょするか、バイナリで見た際の「00」をどうにかするか・・・

この辺の処理をどうしようか、ってのは今後の課題・・・。

 

探してみたけど意外と無かったんだよね。作るかな。

これが先々週までのハナシで、これにつきっきりでブログとか開く精神的余裕も無かったのですよーって言う・・・。

我が家百科事典のススメ

だんな ぬー

コレも全て妖怪のせいなのね!!

トイレットペーパーが妖怪ウォッチになってしまった我が家なのですが、ペーパーって上に巻き取るようにして取りませんか?

そうすると絵柄が全く見えなくなります…あれー?ぬーです。

 

先日、秋吉(やきとりの名門 秋吉 ホームページ)に電話注文をして自宅で食べる、なーんて事をしまして。

本当はね、焼鳥って焼きたてをすぐ出してもらって食べる方が美味しいしお肉も柔らかいし♪

なんですがー、なんですよー。

やっぱ4歳児と6歳児連れて行くと外食もちょっと疲れる訳で。

旦那ちゃんも私もお酒が飲めるので、代行で帰ればいいと言えばいいんだけど、代行代で(おおう、漢字にしたらすげー違和感w「代」がゲシュタルト崩壊www)3杯くらい飲めるかもしれないじゃんね?(ぁ

・・・オホン、そうではなくて、一緒に飲めないじゃないですかー。うんうん。

 

ところで我が家は好きなモノをどんどん挙げて、トータルの本数を調整する訳だけど、食べてみて「これはもっと食べたかったなー」とか、「これは次回少なくてもいいやー」とかある訳ですよ。バランスとかもね。

で、今回のレシートがあったので、そこに書き込んだりしましたwwwww

赤鉛筆でwwwww

 


f:id:ray-ark:20150122091754j:image

 

  

こんな感じ。いやしかしこれとっておくのもどうなのか・・・写真撮っておこうか、それとも?

 

 

 

 

まぁ子どもの成長とともに買う本数は増えそうなんですけどね。次回に前回の反省(?)を生かせるのはいいじゃん!っていうとすごく聞こえるけどたかだか焼鳥の本数で何をそこまで、と言われたらそれまでなのだw

 

そんな焼鳥の次の日。

rain x大好きな私は、カー用品店に。撥水コートバンザーイ。

 

スーパーレイン・X THE BIG 8483[HTRC 3]

スーパーレイン・X THE BIG 8483[HTRC 3]

 

 

 

ワイパー使うよりも撥水しようぜ派なのできっちり塗る訳ですが、ま、普通はワイパー使いますよねー、私もなんだかんだ使わない訳でもない。

ついでにワイパーゴムも変えようと思って対応表を見てみるも

 

※注2

って書いてあるんですよ。

で、注釈探そうと思ったら、そもそもページ上部に「赤文字は対応ありません」みたいな事書いてあるのね。

え?別に注意でも注釈でもなく、とりあえず対応してないってこと?wうそーんwwwそんなに古い車でもない筈なのにー(分かる人分かれ、DBA-RG1 2009年登録)

そういや一回ブレードも変えてるな・・・む、こりゃ私も分からんな、自分で変えた訳じゃないし。と言う訳で店員さんに念のため聞いてみると、車を見に行ってくれて、対応品があることが判明。

 聞いてみて良かったー、流石こういうところで働いてるだけのことはあるなー、と思いつつも、まぁ結局型番なり長さなり覚えておけば良いのですよね、商品が大幅にモデルチェンジしない限り。(いや毎回店員さんに聞いてもいいけどさ)

 

うちは、例えばネットの接続情報なんかはファイリングしてあったりしてすんなり出てくるようにはしてるんだけど、頻度は低いけど、調べなければならないものとかって、まとめてどこかに情報をおいておいたら便利なんじゃね?って思いまして。

ただそれってすっごい多岐に渡るから、まるで百科事典みたいだなーと思ったりw

個別でメモを、と思うと紛失したりするので、ちょっとだけ大事な情報をまとめる何かがあったら捗りそうだなーっておハナシでした。

 

さて、どこに、アナログで?デジタルで?情報管理しようかな。

そもそも旦那ちゃんは冠婚葬祭の際の持ち物とか、自分でエクセルでリスト化してたなーwww夫婦、似てきたかw

27年度の子育て給付金(子育て世帯臨時特例給付金)は3000円・・・って

金沢市 子育て給付金

乳歯の時に前歯でしっかり固いものを噛むと歯がすきっ歯になるそうです!って書くと悪い事みたいに聞こえますが歯医者曰く「永久歯が生えるまでにすきっ歯になれば、歯並びがよくなる可能性。乳歯より永久歯の方が大きいからね。」そんな訳で息子にでキュウリ齧らせてます。ぬーです。

 

さて、今年度に支給された子育て世帯臨時給付金は、増税の為一回限りって触れ込みだったので正直また支給されるとは思ってなかったー、って言うのが正直な感想w

まぁ頂けるものはありがたいんですけどね。

だけど1年で3000円って、なんていうかそこにその金額である意味合いが見つからない。

財源は税金だし、そんなモン支給すんなやー!!って層も勿論いるだろうし子育て世帯の私が「金額あげてくれよー」なんて言おうモンならそれを「うぜー」って思う人もいるのは承知だが・・・・だが3000円って何が変わるのさ。

 

単純に考えたら100000円の消費に対する増税分

わーいやったーー!!・・・・・ってあんまりならないね、正直。

そりゃー食費だけなら2か月分だとか3か月分だとか、それくらいに該当する家庭もあるかもしれないさー。

でもそもそも最近、増税もだけど便乗値上げがキツいんだよねー。

なんかさ、いくら買った際に、ってのは統計取ってる訳じゃないからわかんないけど、前より野口一人多く財布から旅立つ気がする。

のーぐち♪のーぐち♪wow wow wow wow♪

昔なんかの番組でやってた野口を思い出す。これなんだっけ。。。

だから100000円分の消費増税分助かった!なんて実感無くて、3回の買い物が1000円割引くらいの感覚。

 

誰もがわかっててドヤ顔で書くまでもない、支給にかかるコストは?

郵送して振り込んで、諸々の事務作業にかかる人件費に・・・。

いやまぁもらう側の私はね、なんともかんとも・・・。

でもこの事情があるからこそ、余計反発出るんですよねーw

 

だったら更に良く言われてる、減税しろよ等

いやもう公務員の給与上げるとかね、ある訳だし、多分なのだけど、

どこかの金額を下げるってのは絶対にしなくて、取るもんは取った上で支給てカタチにしかしないと思うんだなー。

そこに楽だとか、結局その方がコストかかるよね、とか関係ないんだよね。そもそも公務員にもお金行くようにしたい訳で・・・って事なのか?

あれ?これって結局公務員のためにお金使う施策じゃね?(混乱

 

 

ぬーは考えてみたよ!みたけど・・・(※どうでもいい

保育料下げてください、って言おうと思ったんだけど、これって別に国が決めてる訳じゃないんだよねー、てか申請出すのは市に対してだし。

医療費に対する助成とかも市だもんね。だから他の市の病院にかかると償還払いにならない金沢市・・・いいじゃんそのくらいいいい、野々市とか近隣まで処理してくれたらいいのに。

あれー?これらってしかも全部金額とか割合とかバラバラだ・・・そりゃ確かに無理、なのか・・・?

やっぱお金ばらまくしかないのか?やってるアピールの為に・・・・・うへwww

 

だったら・・・だったらさ。

増税しなければ良かったんじゃね?(こなみかん

 

ああ、私程度じゃ誰でも思いつくことしか思い浮かばない。

さ、の〜ぐち♪でも調べよ・・・。

 

クレームに対して自社の商品券は有効なのかふと思った事を書いてみる。後編

生活トラブル ぬー、毒を吐く

私は文を読むのは好きですが書くのがうまくないのであれこれ盛り込み過ぎて長文で読む気を無くさせる才能がある気がしています。困ったもんじゃ。今回過去最長の記事です。ぬーです。

 

ところで年始のご挨拶すらしてないのですねー・・・というか1月ももう10日以上経ってるとか、私何してたんだろー。

改めて明けましておめでとうございます。

今年もよろしくお願いします(遅

 

と言いつつ、ハナシは12月に遡る・・・

自分がお店にクレームをつけるに至ったハナシ

12月、小さい子どもを持つ親だったり爺婆だったりはサンタになる訳でして・・・。例に漏れず母である私もサンタになっていたのでした、とか言うとサンタコスで店で売り子してると勘違いされたのはまた別のハナシ。

単におもちゃの調達に奔走してただけ。

息子が欲しがったのはコレ。

 

仮面ライダードライブ 三段変形 DXトライドロン

仮面ライダードライブ 三段変形 DXトライドロン

 

 

 某おもちゃ屋に行くと棚にデカデカとPOPは貼ってあるのだけど、ベルトが並んでたりして、どうなってるのかよくわからない。

近くにいた店員さんに聞いてみる。

私「すみません、仮面ライダードライブのトライドロンありますか?^^」

店員「なかったらないです」

と、ないです、と言う頃にはもう反対向いて歩こうとしてるレベル。いや、私が何か悪い事したかしら・・・普通に、どころか出来る限り柔らかく聞いたつもりなんですけどー。イラッ。

 

他の商品2点も買う予定だったのだけど、とりあえずトライドロンを抑えられないのは困る。まぁ前日にド○キに行ったらいっぱいあったから多分買えない事はないと思うけど、と思いつつ敷地内の別のおもちゃ売り場へ。

一方コチラは他の商品が無い。むむ・・・。

なので仕方なく元いたおもちゃ屋に電話して確認する事にした。敷地内なのにw

私「なかったらないですって言われたんですけど、POPデカデカありましたし、有るか無いかもわからなかったんですがー」→結果無し。

私「あと○○と▲▲って商品ありますか?」→保留5分とか。結果在庫アリ。

私「では10分ほどで行きますので取り置きしていただけますか?(※普段取り置きOKなお店)」

店員「この時期取り置きしてないんですよー」

えー・・・・取り置きするのは公言してて、この時期がいつなのかも言わなくて、そのこの時期取り置き出来ない事も全くアナウンスしてないのに・・・。イラッ。

 

店舗に行き、○○と▲▲を購入しようとレジに並ぶ。

前の人が終わり、商品をレジにおいたところに他の店員が他の客を連れてきて割り込む。

店員「こちら先で」

私「は?私並んでたのに?なんで?」

店員「こちらのお客様の方が先に並んでいたので」

私「え?どこに???私前の人並んでた時からいたのに?」

店員「あちらで並んでたので」

 

なぁ店員さん、M/M/nって知ってるか・・・。待ち行列って知ってるか・・・。とか思ったりもしない訳じゃないけど、レジ4台くらいあるのにそれを眺めてるだけの店員でもいた訳?それともこのお客さんが何か文句でもつけた訳?いやいやもう商品おいててレジ通そうとしてるところにまで来て割り込ませてって流石に変じゃね・・・。イラッ。

 

更に、レジでは、ポイントカードの会員になってたので持っていたチケット(はがき)を出すと、個人情報の部分は切り取ってお客様に返すらしいのだが、ハサミがないと探しに行く。ならそのまま破棄してくださって構いませんよと言うけど、

店員「受け取れませんから!!!」

てかなんでハサミくらい常備してないの・・・他にもこのチケット使う人いっぱいいるでしょ・・・。そこでも2、3分待たされる。ガクリ。

 

ラッピングはどうなるのかを聞くと

店員「こういった袋がございます。多分Mサイズで良いかと・・・」

私「では二つお願いします。色は赤と緑一枚ずつで」

店員レジ打ちー、私お金払いー。

そしてお釣りの前に。

店員「この時期ラッピングはお客様ご自身にお願いしておりますので!」

 

いや、それは構わないけどさ、それ先に言うべきだよね?少なくとも相手からお金取る前に言うべきじゃないの?しかもまた「この時期」っていう明確な基準なく言うのか。・・・・・・。

 

○○と▲▲は義両親から孫へ、っていうプレゼントを私が代理で買ったものだったので、義両親の家に行く日まで隠してあったのだけど、いざそれをラッピングしようとすると・・・。

巾着型で、結んでいないリボンを二本通してある袋なんだけど、1本しか無いのね。

 

イライライライライライラどっかーん!!!!

 

重ね重ねが流石にひど過ぎる。私本当何かしたかよ・・・。店員袋に入れる際に気付いてただろうよ、というかチェックしろよ!!!

 

数日越しのもやもやイライラを爆発させてしまった私はついに電話しちゃったのでした。

私「(前略)店長もしくはエリアを統括される方に電話を繋いで頂けますでしょうか?」

店員「販売の責任者です」

もっと上の人に言いたいがいないという、仕方ない。

とりあえずラッピングバッグのリボンが足りない事を伝える。

そうすると

店員「実は他のお客様からも同じようなクレームがございまして、従業員には確認するように伝えておりました」

伝えててこれですか。というか同じようなクレーム。ほほー、私がクレームをつけたって言い方ですねー、電話対応失格でしょ。

重ね重ねに流石にイラついた私は「なかったらないです」以降のイライラ全てをぶつけたのでした。

 

するとこの責任者、今からうちにラッピングバッグを届けにくるという。いやー・・・出かけたいんだよねぇ、今からまさに義両親の家に行くところなのですよねー・・・。

20分ほどで行きますからと言うけど、正直20分以上かかる距離。そしてこのブツを車に積み込むのを子どもに見せない為に、敢えて車に先に乗せて待たせてたのに。まさかこうなるとは。

全部スルーしたらいい、多分それが大人の対応だし、旦那ちゃんはリボンが1本以外のハナシは「クレームなんか入れて改善して欲しいとも思わない、無駄」と言ってたのだけどね。

私はお子ちゃまだからな・・・w

 

30分ほどでやってきた責任者、結局ラッピングバッグの色は変わってしまい、そこでラッピングしてくれるというけど別にそんなこと求めていない、リボンくらい結べるw

そしてトドメに

責任者「名刺持ってきたんですけど・・・・あれ?ちょっと待ってください・・・・・・・・・・・・・・」

・・・・・・・・・。

自分のネームプレートを見せて「私、■■と申しますので」

 

・・・・名刺忘れたんかい。

 

その責任者が帰ってから旦那ちゃんが一言。

「商品券の一枚も持ってくる訳じゃないんやなーwその前に名刺忘れるようじゃ・・・。」

 

マクドナルドなどのニュースを見ていて思った事

この件はおもちゃ屋での件。メーカーと小売りが関係ない世界。

これなら確かに商品券があれば旦那ちゃんのキャストパズルくらい買ったかもしれないなー。また店に行ったかもしれない。

でも私は当分行く気しないなー・・・w

それこそ個人情報バレてんだからポイントカード通した瞬間に顧客情報とかめちゃくちゃ書かれてたりしたら腹立って仕方ないだろうし・・・あははw

 

 とは言え、こういったケースだと、商品券って有効な気がする訳ですよ。

まず食料ではない。

そして小売り=メーカーではない(自社ブランド製品もあるけど)

この二点だけで充分自社の商品券っていうお詫びは有効な気がする。比較のハナシだけど。

 

ベネッセは小売り、とは言わないけど自社製品に当たる上に現在利用してない、もしくは利用出来るサービスが無い場合もあるから他の金券なのだろうけど。

 

そう考えても、会見を見てもやっぱりマクドナルドは対応が上手じゃないなぁと思ったのですよwww

と、前後編あわせて5000文字以上ダラダラ書いて語りたい事は・・・

 

マック、ダメだな。(7文字句読点を含まない)

 

 

クレームに対して自社の商品券は有効なのかふと思った事を書いてみる。前編?

生活トラブル

久しぶりに息子がベッドに世界地図を描いてしまいました…タオルで叩いて出来るだけ吸い取る→ファブリーズ→更にタオルで叩く→暫く放置→布団乾燥機。←今ココ
対処これでいいんでしょうか。何か妙案ありませんかね?ぬーです。

 

まぁそんな事はおいといて(いや、おいとけない、結構切実)マクドナルドの異物混入とかで思い出した、ちょっとしたクレームの実体験を書いてみます。

 

仕事でクレームを受ける側だった時のハナシ

確か10年ほど前かな、某コールセンターでSVをしていた私は、フリーダイヤルにかかった、お客様(後にわかるがそこそこ年配の男性)からの電話を受けた。

客「ねーちゃん、アンタ今のシャバどうおもっとるんじゃ」

私「(・・・・・・・・え?w)い・・・・今の世の中でございますか(しまった、これは問い合わせじゃねー、関係のない電話だ)」

客「政権うんたら〜若いもんがなんたら〜支持政党はどうなんだ〜選挙は行くか〜」

今の日本の不満を述べる事30分ほど、退勤時間ギリギリだったから、この内容の為に残業になってる訳で、そりゃー私も同僚も上司も微妙な気持ちである、が。

切れない。かかってきた電話は余程応答が無いとかでも無い限り基本的に切れない。

応答が無い場合にはまさにそのまんま、「応答がございませんので、申し訳ございませんが切らせて頂きます」って言葉を挟むくらいだ。だがお客様が「お客様(笑)」だったとしても、もしそうだとしても、話してる限りこっちから一方的に切れない。切るようには仕向けるけど、タダで話せるんだから、それを目的としてるような方はなかなか切ってくれない。

そんな時、そのお客様の電話、子機だったのか充電が切れそうとの事。

客「おい!親機に変えるから切るなよ!きるn・・・・」ツー、ツー、ツー

 

 

お客様の子機、充電切れて電話切れる。

 

あー、切れちゃった。とりあえず内容だけ引き継いでかーえろっと。

 とか思ってると速攻かかってきたんですよねー、恐らく親機から。他の社員が出ると

 

客「お前んとこは電話勝手に切るんかああああああ!!!」

 

周りにいた人もみんな知ってる、つーかそもそも途中から録音してたからこっちが切ってないのも明白、だけどどうにもならない。次に出た人とにかく謝る&上司に変わりますのコンボで更に謝るけど怒り冷めやらず。なんてこったい、なんて地雷。

で、自社サービスのプリペイドカードとお詫び状を送付する事になったのだけど・・・

 

返送されてきた。着払いで。

 

 

因みにそのコールセンターでのお詫び等にはプリペイドカードが使われるのが定石だった訳で。
そのコールセンターの電話番号を知ってる人=ある特定のサービスを利用してる方なので、使える可能性の高いモノ。

 

そして再びまた電話がかかる・・・orz

客「俺が求めてるモンはこんなもんじゃねえんだよおおおお!!!」

 

結局センター長が自宅に謝りに行くまでにこじれるんだけど、結局その人もわかってたんだよねー・・・・実際誰も悪くない事も自分がおかしい事を言ったことも。

だからセンター長が来たら逆に平謝りだったらしいけど、ここまでの話しになると他のセンターとも共有するレベルの案件になってしまってて何ともかんとも。

で、菓子箱受け取ったらしいよ・・・結局はサービス利用者のままだったよ・・・

 

例えばマクドナルドの件ならさ、「食べ物にこんなモノが入ってたなんて!!怖くて食べられない!!」となるだろうから食べ物が無償になるものをもらっても嬉しくないのは感覚でわかる。

 

だけど、有形のモノじゃない場合、もしかして自社の商品券に当たるようなモノは、今後また、何かの機会に利用して頂くきっかけにする為には必要なのじゃないかと思うに至る件が、クリスマスにありましたとさ。
あ、私はもうその店、利用したくない気持ちでいっぱいなのもまた真実なんですけどねーwwwww

続くorz

 

 

 

 

 

 

バターが無ければ作ればいいじゃない!

生活トラブル

バター不足に一石を投じてやるんだぜ???

しかし…今年は?今回は?いつ頃から言ってたんだっけ?

ニュースでは不足→やっぱ供給量増やすから大丈夫だわ→しかし店舗では結局制限ついたまま。
 
農林水産省的にはこの状況どうなんだろう。
簡単に減らせと言うけど増やすのは大変なんじゃないの???
 
ところで独身の頃、ふと思い立ってトワイライトエキスプレスに乗り北海道一人旅をした際の話。
富良野チーズ工房というところに行きました。駅からレンタルサイクルで。坂道が割と長かった気がする_| ̄|○
 
ここでバター作り体験をしました。
 
コーヒーの空き瓶に入ってるのは生クリームと水。
それを延々振る、振る、振る、振る。
もうね、そのうち手が動かなくてジャンプしてた、きっとあんまり意味無いけど。
分離してきたらガーゼにあけて絞る。中から水分が染み出してくるから絞る絞る。
絞り切れたら塩を混ぜれば有塩バターになるし、混ぜなければ無塩バターの出来上がり。
お土産として持って帰ったけど、父、大絶賛。
 
そんな訳で作り方をちゃんと書いてみる。
 
バターの作り方
動物性生クリーム(植物性は不可)…200cc(1パック)
水…40〜50cc程度(攪拌しやすくするため)
※水の代わりに牛乳でも良いらしいけど、どの程度の脂肪分が適してるかは特に聞かなかったので_| ̄|○
 
 
フードプロセッサーやミキサー、ハンドミキサーなどがあればそれらを利用しましょう(推奨)
生クリームと水を入れて生クリームが黄色っぽく、そして水と分離してくるまで混ぜます。
無ければコーヒーの空き瓶位の余裕がある容器に生クリームと水を入れて振ります。ペットボトルだと、ボトルそのものを切らないとバターが出せなくなります。
 
2
分離したらガーゼで濾します。この時の水分も脱脂乳として使えるそうです。
ガーゼの中のバターを水で洗い、その後水分をしっかり切る様に絞ります。
水分をしっかり切った方が日持ちします。
 
無塩バターならこれで出来上がり。
有塩バターにする場合は塩を混ぜ込みます。
 
ほら、結構簡単。瓶でやると腕がだるいけどね\(^o^)/
 
実はクリスマスケーキの予約をミスったから(大問題)子どもと一緒にケーキ作るかー、あれー、ケーキ用マーガリンばっかりだなー・・・そうそう旦那ちゃん聞いてー、私昔バター作った事あるんだよー・・・あ、作ればいいじゃん、っていうね、そんなきっかけで思い出したハナシ・・・。
ロンシャンのケーキ食べたかったよおおおおおおおお!!!

ロンシャン